The Twyx For Dogs

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente de The TWYX for Dogs

Bienvenue sur le site de The TWYX for Dogs. Ces conditions régissent votre utilisation de notre site web et l’achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

1. Propriété du site et de la marque

Le site thetwyxfordogs.ch est géré par SmartConseils, 1627 Vaulruz. La marque The TWYX for Dogs est la propriété de KOEHLI Tom, Route d’Ursy 3, 1678 Siviriez (Contact : 079/400 36 80).

2. Produits et Commandes

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, les couleurs et les images réelles des produits peuvent varier en fonction de votre écran, et des productions. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre confirmation.

3. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) . Nous acceptons les paiements via les méthodes sécurisées indiquées sur notre site.

4. Livraison

Délais d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.

Délais de livraison

Ce délai d’expédition est à additionner aux délais de livraison du prestataire de livraison (La Poste Suisse ou autre service de livraison). Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la finalisation de votre commande.

5. Droit de retour et Échanges

Conformément au droit standard suisse, vous disposez d’un droit de retour.

  • Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
  • Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter via les informations fournies ci-dessous. Un remboursement sera effectué après inspection du produit retourné.

6. Limitation de responsabilité

SmartConseils et KOEHLI Tom ne sauraient être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ce site ou de l’achat de produits.

7. Droit applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l’utilisation de notre site ou à l’achat de nos produits sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux suisses compétents.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, les retours ou toute autre demande :

SmartConseils info@smartconseils.ch

The TWYX for Dogs : twyx.dogs@gmail.com